راهنمای استفاده
در چند قدم ساده از خدمات نیکوسنج استفاده کنید
ثبت‌نام و ورود
شماره موبایل خود را وارد کنید. اگر قبلاً ثبت‌نام نکرده‌اید، نام و رمز عبور خود را تنظیم کنید. سپس کد تأیید پیامکی را وارد کنید تا حساب شما فعال شود.
شارژ کیف پول
برای استفاده از خدمات استعلام، ابتدا کیف پول خود را شارژ کنید. از منوی «کیف پول» مبلغ دلخواه را وارد کرده و از طریق درگاه پرداخت امن زرین‌پال پرداخت کنید.
انتخاب نوع استعلام
از بخش «استعلام‌ها» نوع خدمت مورد نظر خود را انتخاب کنید. استعلام‌ها در دسته‌بندی‌های مختلف مانند بانکی، هویتی و خودرو دسته‌بندی شده‌اند.
وارد کردن اطلاعات
اطلاعات لازم برای استعلام (مانند شماره کارت، کد ملی یا شماره شبا) را وارد کنید. هزینه استعلام قبل از ثبت نمایش داده میشود.
دریافت نتیجه
پس از ثبت درخواست، نتیجه استعلام به صورت آنلاین نمایش داده میشود. تمامی استعلامات انجام‌شده در بخش «تاریخچه» قابل مشاهده هستند.
سؤالات متداول
آیا موجودی کیف پول قابل برداشت است؟
خیر، موجودی کیف پول فقط برای استفاده از خدمات استعلام قابل استفاده است و قابل برداشت نقدی نیست.
اگر استعلام با خطا مواجه شود چه میشود؟
در صورت بروز خطای فنی و عدم ارائه نتیجه، مبلغ کسر شده به صورت خودکار به کیف پول شما بازگردانده میشود.
یادآور چیست؟
با قابلیت یادآور میتوانید برای استعلامات خود زمانبندی تنظیم کنید تا به صورت خودکار در بازههای مشخص انجام شوند و در صورت تغییر نتیجه، به شما اطلاع داده شود.
آیا اطلاعات من امن است؟
بله، تمامی اطلاعات با رمزنگاری SSL محافظت میشود. رمز عبور شما به صورت رمزنگاریشده ذخیره میشود و دادههای استعلام پس از مدت محدود حذف میشوند. برای اطلاعات بیشتر سیاست حریم خصوصی را مطالعه کنید.
رمز عبورم را فراموش کردهام. چه کنم؟
در صفحه ورود، پس از وارد کردن شماره موبایل، روی «فراموشی رمز عبور» کلیک کنید. یک کد تأیید به موبایل شما ارسال میشود و پس از تأیید، میتوانید رمز عبور جدید تنظیم کنید.